Česta pitanja (FAQ)

Dobrodošli na stranicu Česta pitanja! Ovde možete pronaći odgovore na najćešća pitanja u vezi sa kupovinom, preuzimanjem i korišćenjem naših eBook-ova.

1. Kupovina i plaćanje

Kako mogu kupiti eBook?

Kupovina je vrlo jednostavna! Dodajte eBook u korpu, završite plaćanje i odmah ćete dobiti link za preuzimanje na e-mail.

Koji su dostupni načini plaćanja?

Prihvatamo:

• Kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, Maestro)

• PayPal

 

Da li mogu da dobijem povraćaj novca?

Zbog digitalne prirode proizvoda, ne nudimo povraćaj novca. Međutim, ako imate problem sa preuzimanjem ili otvaranjem eBook-a, kontaktirajte nas i rešićemo problem.

2. Preuzimanje i format eBook-a

Kako da preuzmem eBook nakon kupovine?

Nakon uplate, odmah ćete dobiti e-mail sa linkom za preuzimanje. Ako ne dobijete e-mail u roku od nekoliko minuta, proverite folder "Spam" ili "Promotions".

U kom formatu su eBook-ovi?

Naši eBook-ovi su dostupni u PDF i Word formatima, tako da ih možete čitati na telefonu, tabletu, računaru ili štampati ako želite.

3. Kontakt i podrška

Kako mogu da vas kontaktiram?

Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili probleme, možete nas kontaktirati putem e-maila ili putem kontakt forme na našem sajtu.

Šta ako imam problem sa preuzimanjem eBook-a?

Ako ne možete preuzeti eBook, proverite internet konekciju i folder "Spam" u e-mailu. Ako problem i dalje postoji, pišite nam i brzo ćemo vam poslati novi link.

Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, slobodno nas kontaktirajte!

Hvala što ste deo naše zajednice! 😊